Une porte claquée est une porte qui s'est refermée derrière vous sans avoir été verrouillée à clé. C'est la situation la plus courante, et la plus favorable pour une ouverture sans dégât.
Porte claquée : ce qui la retient
Quand la porte est simplement claquée, seul le pêne demi-tour, la petite pièce biseautée qui s'enclenche quand on tire la porte, la maintient fermée. Les pênes dormants, ceux qui sortent quand on tourne la clé, sont restés rentrés. Il suffit donc de repousser ce pêne, sans toucher au cylindre.
Les situations qu'on rencontre le plus
- Clés oubliées à l'intérieur en descendant les poubelles ou en allant chercher le courrier
- Courant d'air qui referme la porte d'un coup
- Clé laissée sur la serrure côté intérieur
- Enfant ou animal qui pousse la porte pendant que vous êtes sur le palier
Ce que fait le serrurier
On commence toujours par les méthodes sans casse : passage d'une lame souple entre la porte et le cadre pour repousser le pêne, ou outils d'ouverture adaptés aux portes blindées et aux serrures multipoints. En principe, ces techniques ne laissent pas de trace et vous gardez votre serrure et vos clés.
Si la porte a des protections qui empêchent ces techniques (cornières anti-pince, joints très serrés), on vous explique la solution envisagée et son prix avant d'aller plus loin. Le perçage du cylindre n'est proposé qu'en dernier recours, avec un cylindre de marque en remplacement.
Comment se passe l'intervention
- Au téléphone, vous décrivez la porte (simple, blindée, nombre de points) et l'adresse : on vous annonce le prix et un délai.
- Sur place, le tarif est confirmé par écrit avant de commencer.
- Une fois la porte ouverte, le serrurier peut vous demander un justificatif de domicile : c'est une précaution normale.
- Vous recevez une facture détaillée.
En attendant le serrurier
- Vérifiez si un proche, le gardien ou votre propriétaire a un double des clés.
- Évitez de forcer avec une carte ou un tournevis : vous risquez d'abîmer la porte, le joint ou la serrure, et de compliquer l'ouverture.
- Gardez sous la main une pièce d'identité ou un document à votre adresse, par exemple sur votre téléphone.
- Si un jeune enfant est seul à l'intérieur ou si une plaque de cuisson est restée allumée, appelez les secours (18 ou 112).
Toutes les marques
Nous ouvrons les portes équipées de serrures Fichet, Vachette, Bricard, Picard, Mul-T-Lock, Heracles, Pollux, Laperche, Abus et des autres marques courantes, en serrure simple comme en multipoints. Si la porte était en fait fermée à clé, voyez notre page ouverture de porte fermée à clé.
